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对本院住院
工作满意度问卷调查表
门诊患者调查
住院病人调查
您好!本院为持续改善医疗服务质量,强化“以病人为中心”的服务理念,请您利用一点时间填写这份调查表,请选择适当选项,谢谢!
一、对住院诊疗服务的评价
1、您对医院院务公开的内容和方式(服务项目/入院须知/一日清单等)情况是否满意?
满意
一般
不满意
2、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
3、您对医生查房、告知病情和治疗方案告知是否满意?
满意
一般
不满意
4、您对护士的操作技术和服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
5、您对护理及时程度和患者安全保障是否满意?
满意
一般
不满意
6、您对护士向您进行健康宣教和出院康复指导是否满意?
满意
一般
不满意
7、您对所住科室环境卫生是否满意?
满意
一般
不满意
8、您对后勤保障服务(餐饮、饮水、安保、便民措施、设施等方面)是否满意?
满意
一般
不满意
9、您对此次住院的治疗效果是否满意?
满意
一般
不满意
10、您对此次住院的总体感受是否满意?
满意
一般
不满意
11、住院期间有无医务人员向您索要红包?
无
有