对本院住院工作满意度问卷调查表

您好!本院为持续改善医疗服务质量,强化“以病人为中心”的服务理念,请您利用一点时间填写这份调查表,请选择适当选项,谢谢!

一、对住院诊疗服务的评价

  • 1、您对医院院务公开的内容和方式(服务项目/入院须知/一日清单等)情况是否满意?

  • 2、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意?

  • 3、您对医生查房、告知病情和治疗方案告知是否满意?

  • 4、您对护士的操作技术和服务态度是否满意?

  • 5、您对护理及时程度和患者安全保障是否满意?

  • 6、您对护士向您进行健康宣教和出院康复指导是否满意?

  • 7、您对所住科室环境卫生是否满意?

  • 8、您对后勤保障服务(餐饮、饮水、安保、便民措施、设施等方面)是否满意?

  • 9、您对此次住院的治疗效果是否满意?

  • 10、您对此次住院的总体感受是否满意?

  • 11、住院期间有无医务人员向您索要红包?